日本建物管理株式会社は、別荘と保養所の管理と運営をを専門とする会社です。

管理とは、ただ掃除をすることではありません。2002年から伊豆箱根の自然と向き合ってきた私たちだからこそ、お伝えできる『真実』があります。

サポート情報（FAQ）よくある質問

Ｑ.管理費について説明してください。

Ａ管理費用は、施設の規模や立地、建物の状態、および必要な管理サービスの内容によって異なります。まずは現地を拝見した上で、オーナー様のご要望と、長年の経験に基づいた最適な管理プランを照らし合わせ、個別にお見積りをご提示いたします。

Ｑ． 管理費用の目安はありますか？

Ａ．弊社では、一律の料金設定ではなく、一軒一軒の特性に合わせた「オーダーメイド管理」を行っております。現地調査にて、伊豆箱根地域特有の環境（湿気・塩害対策など）を考慮した管理計画を策定し、無駄のない適正価格でのお見積りをご提案させていただきます。

Ｑ．契約形態はどのようになりますか？

Ａ．基本的にオーナー様と当社との間で、1年単位の「年間業務委託契約」を締結させていただきます。
長期的な視点で建物のコンディションを見守り、季節ごとの変化に応じた最適な管理を継続的にご提供するため、年間契約を基本としております。

Ｑ．法人の保養所管理において、コスト削減や運営の効率化は相談できますか？

Ａ．ぜひご相談ください。多くの保養所管理を手掛けてきた実績から、無駄な維持費の削減や、社員様　の満足度を高める運営プランをご提案可能です。法人様ごとに異なるコンプライアンスや報告様式にも　柔軟に対応し、資産価値の維持と効率的な福利厚生運営を両立させるパートナーとして選ばれています。

Ｑ．契約範囲外の作業や、今回だけ草刈りをお願いしたい場合はどうなりますか？

Ａ．年間契約の内容に含まれない作業（スポット作業）も柔軟に対応可能です。「親戚が泊まるので今回だけ特別に清掃してほしい」「庭木が伸びたので一部だけ剪定したい」といったご要望に対し、その都度お見積りを作成して作業いたします。

Ｑ．遠方に住んでいてなかなか現地に行けませんが、管理状況はどう確認できますか？

Ａご安心ください。作業報告は「写真付きレポート」にてメールまたは郵送で定期的にお送りいたします。
建物の外観だけでなく、庭の状態や室内の異常の有無など、オーナー様が「自分の目で見るよりも詳しく」状況を把握できるよう努めています。異常発見時には即座に写真と共に修繕案をご提案し、迅速な意思決定をサポートいたします。

Ｑ． 建物だけでなく、庭の手入れや急な故障、リフォームも一括で頼めますか？

Ａはい、すべてワンストップで承ります。
弊社は建物管理だけでなく、造園、設備、大規模修繕まで幅広く対応しております。23年以上の歴史の中で築いた地元の信頼できる専門職人・業者とのネットワークを活かし、適正価格で質の高い施工をお約束します。複数の業者とやり取りする手間を省き、窓口を一本化できるのが当社の強みです。

Ｑ．ネットで探せば安い修理業者はいくらでもいますが、なぜ御社を通すべきなのですか？

Ａ伊豆箱根の複雑な地形や特殊な配管を、顔も知らない「格安業者」が直せるほど甘くはありません。
災害時や繁忙期、本当に困った時に真っ先に駆けつけてくれる腕利きの職人は、この地域では限られています。当社は2002年から彼らと共にし、強固な信頼関係を築いてきました。「貴社の頼みなら今すぐ行くよ」と言わせる職人との絆こそが、当社の最大の資産です。オーナー様が業者探しで迷う時間をゼロにし、最速で最高の仕上がりをご提供させていただきます。

Ｑ．温泉付き物件ですが、特別な管理は必要ですか？

Ａ温泉は「癒やし」ですが、建物にとっては「猛毒」です。
配管の詰まり、硫黄成分による家電の腐食、火山ガスによる金属の劣化。これらを想定内に収めて管理できる業者は、実は伊豆箱根でも一握りです。当社は2002年から、温泉と戦い続けてきました。「あ、テレビが映らなくなった」「給湯器が1年で壊れた」といったトラブルを未然に防ぐ、基本的な清掃管理を基に温泉地特化型の防錆・メンテナンスノウハウを惜しみなく投入します。

Ｑ．ぶっちゃけ、私の別荘はあと何年持ちますか？
Ａ厳しい言い方かもしれませんが、伊豆箱根の湿気と温泉地特有の腐食を放置すれば、建物は10年で「住めない箱」になります。当社は2002年から、ボロボロになって資産価値を失った物件を数多く見てきました。私たちは単に掃除をするだけの会社ではありません。建物の「末期症状」を熟知しているからこそ、手遅れになる前の『攻めの予防修繕』をご提案できます。20年後の売却価格まで見据えた管理ができるのは、この地で修羅場をくぐり抜けてきた当社だけです。

Ｑ.【箱根・伊豆】のどの地域まで別荘管理をお願いできますか？
A：私たちは箱根を拠点に、伊豆エリアとその近隣地域の別荘・保養所を一括して受託しております。湯河原や熱海など、周辺エリアでの管理をご検討中のオーナー様も、どうぞお気軽にご相談ください。地元のスタッフが迅速に、きめ細やかに対応いたします。

Q. 【清掃】や【庭園】の手入れだけなど、部分的な【管理】もお願いできますか？
A1. はい、喜んで承ります。室内の定期的な清掃や空気の入れ替えはもちろん、草刈りや木の剪定といった庭園のプロによるお手伝いまで、必要なメニューだけを組み合わせていただけます。お客様の大切な別荘や保養所に合わせて、心を込めてきめ細やかに対応いたします。


Q. 建物が古くなってきたので、【リフォーム】や【修理】の相談も乗ってもらえますか？
A. はい、どうぞ安心してお任せください。私たちは2002年の創業以来、箱根・伊豆エリアで多くの物件を見守ってまいりました。ちょっとした雨漏りの修理や修繕から、快適に過ごすための大規模なリフォームまで、地元の信頼できる専門業者と連携して、大切な資産の価値を高めるお手伝いをいたします。

Q. 個人向けの【別荘管理】だけでなく、法人の【保養所】の【管理】や運営も頼めますか？
A. はい、私たちは個人オーナー様の別荘から、企業の保養所まで幅広く一括して受託しております。日常の清掃・メンテナンスから、ご利用者様の受付などの運営業務までトータルでサポートが可能です。担当者様の負担にそっと寄り添い、円滑な運営をお手伝いいたします。

Q：【遠方】に住んでいて別荘を不在にしがちなのですが、管理を任せても安心ですか？
A：はい、どうぞ安心してお任せください。普段なかなか別荘へ足を運べないオーナー様に代わり、私たちが大切に見守ります。定期的な空気の入れ替え、巡回、万が一のトラブル対応まで、箱根現地から状況を丁寧にご報告いたします。離れていてもほっと安心していただける存在を目指しています。


Q：【箱根・伊豆】のどの地域まで別荘管理をお願いできますか？
A：私たちは箱根を拠点に、伊豆エリアとその近隣地域の別荘・保養所を一括して受託しております。湯河原や熱海など、周辺エリアでの管理をご検討中のオーナー様も、どうぞお気軽にご相談ください。地元のスタッフが迅速に、きめ細やかに対応いたします。

Q：別荘の清掃だけでなく、法人の保養所の運営まで【一括管理】を頼めますか？
A：はい、日常の清掃やメンテナンスといった「管理」から、保養所の「運営・受付代行」まで一括して承っております。2002年の創業以来、多くの法人様・個人オーナー様からトータルで受託してきた実績がございます。お客様のニーズにそっと寄り添う、最適なプランをご提案いたします。

Ｑ：平日だけ滞在してリモートワークをしたいのですが、通信環境や仕事環境のサポートはありますか？
Ａ：高速インターネット回線の導入立ち会いから、不在時のルーター再起動対応まで承ります。また、快適に作業できるよう、ご到着前にデスク周りの清掃や空調管理を徹底いたします。

Ｑ：伊豆箱根地域特有の「異常気象（大雨・台風・大雪）」の際、現地の状況はどのように確認できますか？
Ａ：災害発生時や気象警報の発令時は、速やかに現地の外観や被害状況を確認し、写真付きでメールやLINE等でご報告いたします。必要に応じた緊急補修の手配も迅速に行います。

Ｑ：長期間別荘を空けるため、カビや湿気が心配です。どのような対策をしていますか？
Ａ：地域の風向きや湿度データを熟知したスタッフが、定期的な換気通風、通水、除湿機の排水確認を行います。カビの発生を最小限に抑え、いつでも快適に戻れる環境を維持します。

Ｑ：利用していない期間だけ、民泊や短期賃貸として貸し出すことは可能ですか？
Ａ：民泊運用時のゲスト退去後の清掃や、リネン交換、トラブル時の現地駆けつけ対応など、オーナー様の資産運用を支える管理メニューもご用意しております。

Ｑ：大手の管理会社と何が違うのですか？
Ａ：私たちは小さな会社です。だからこそ、お一人おひとりの「こだわり」や「別荘のクセ」を全員で共有しています。「いつもの位置に家具を戻してほしい」「この部屋だけ念入りに換気してほしい」といった細かなご要望にも、マニュアルなしで柔軟にお応えします。

Ｑ：小さな会社だと、修繕や大きなトラブルの時に対応しきれるか少し心配です。
Ａ：ご安心ください。私たちは小さくても、地元で長年信頼されている大工さんや水道業者さん、電気屋さんとの「顔の見えるネットワーク」を持っています。トラブルの際は私たちが窓口となり、信頼できる地元の職人さんをすぐに手配します。

Ｑ：社員が利用する直前に、お部屋をセットしてもらうことは可能ですか？
Ａ：喜んで承ります。ご利用になる社員様が気持ちよく過ごせるよう、ご到着前にエアコンでの室温調整、冷蔵庫の電源入れ、お布団のセッティングなどを済ませておきます。「福利厚生として自慢できる保養所」の環境づくりを裏方として支えます。

Ｑ：マンションは気密性が高いため、久しぶりに行くとカビ臭いのが悩みです。対策はありますか？
Ａ：マンション特有の「空気の滞留」はカビの最大の原因です。私たちは、定期的な換気・通水はもちろん、除湿機の定期的な排水や、クローゼット・押し入れをあえて開けて風を通すなど、小さなお部屋の隅々まで空気を動かす丁寧な管理を徹底しています。

Ｑ：備品の補充（トイレットペーパー、洗剤、電球など）も細かく頼めますか？
Ａ：もちろんです。清掃や見回りの際に消耗品の残量をチェックし、少なくなっていれば私たちが代わりに購入して補充しておきます。「電球が切れていて社員が困った」「シャンプーがなかった」といった小さなガッカリを未然に防ぎます。

Ｑ：会社の保養所なので、急な利用予定の変更や、複数の担当者からの連絡が発生するかもしれません。
Ａ：私たちは少人数のチームですので、担当者様ごとにカルテを作り、情報を全員で共有しています。「今週は急にキャンセルになった」「来週は別の部署が使う」といった急な変更にも、LINEやメール一本で柔軟かつスピーディーに対応いたします。

Ｑ：エントランスの電球切れや、不法投棄など、掃除のついでに気づいたことも教えてもらえますか？
Ａ：はい、それが私たちの強みです。清掃中、共用部の電球切れや、壁の傷、ゴミ置き場のマナー違反などに気づいた際は、すぐに写真付きでご報告します。「ただ掃除をして終わり」ではなく、マンションの価値を一緒に守るパートナーとして動きます。

Ｑ：広大な別荘地ですが、少人数の会社でどこまで管理（見回りなど）ができますか？
Ａ：エリアを熟知した地元のスタッフがチームで動くため、かえって異変に早く気づくことができます。定期的な巡回はもちろん、倒木やイノシシなどの野生動物の出没、私道の陥没など、現地で暮らしているからこそ分かる「生の情報」をスピーディーにキャッチしてご報告します。

Ｑ：検針業務は「正確さ」が求められますが、どのような体制で行っていますか？
Ａ：毎回同じ地域を熟知したベテランスタッフが担当し、目視と記録のダブルチェックを徹底しています。小さな会社だからこそ、担当者がコロコロ変わる大手に比べて、メーターの場所や敷地内の状況を正確に把握しており、誤検針や見落としを防ぎます。

Ｑ：検針の際、異常（漏水など）に気づいた場合はどう対応してくれますか？
Ａ：前回に比べて異常に数値が高い（跳ね上がっている）場合は、その場ですぐに「漏水」の可能性を疑い、メーターのパイロットを確認します。異常が疑われる場合は、すぐに事業者様（またはオーナー様）へ緊急連絡を入れ、被害を最小限に食い止めます。